Tulevaisuuden skannaus
On olemassa erilaisia ratkaisuja, joiden avulla asiakkaat voivat suorittaa tapahtumansa itse useiden vuosien ajan. Itseskannauksesta erikoislaitteilla on tullut yleinen näky kaikissa suurissa myymälöissä. ICA, Coop ja Citygross ovat kolme esimerkkiä ketjuista, jotka omaksuivat tekniikan varhaisessa vaiheessa laajemmissa konsepteissaan.
Kustannukset ovat vaikeuttaneet pienten kauppojen pysymistä perässä. Yhden käden skanneri voi maksaa useita tuhansia Ruotsin kruunuja ja sen lisäksi on kallis järjestelmä ja latausmahdollisuus. Numeron säätäminen on myös vaikeaa. Jotta yksikään asiakas ei joutuisi hukkaan, myymälän on optimoitava mahdollisimman monta samanaikaista asiakasta.
Itseskannaus asiakkaan matkapuhelimessa
Nyt on täysin eri aika. Jopa budjettipuhelimet ovat kehittyneet viime vuosina uskomattomilla kameroilla. Tekniikka on myös kehitetty niin, että koko ohjelma voidaan ajaa web-sivulla. Tämän tekee esimerkiksi HonestBox. Tämä tarkoittaa, että asiakkaan ei tarvitse ladata sovellusta. Sen sijaan asiakas vain skannaa niin sanotun QR-koodin aloittaakseen.
Aloittamisen jälkeen asiakas voi skannata viivakoodin, QR-koodin tai yksinkertaisesti etsiä ja klikata näyttöä. Se, mikä asiakaspolku on sopivin, vaikuttaa siihen, missä sitä käytetään. 10 000 tuotteen kaupassa viivakoodit ovat parhaita. Maatilakaupat saattavat mieluummin työskennellä kuvien kanssa. Rautakaupalla on jotain hyötyä QR-koodien käytöstä. Monet haluavat yhdistää kaikki vaihtoehdot.
Tekniikka toimii yhtä hyvin miehittämättömässä kaupassa täydennyksenä miehitetyissä myymälöissä. Asiakkaat, jotka päättävät olla käyttämättä tekniikkaa, saavat lyhyemmät jonot, koska muut asiakkaat ajavat puhelimillaan. Elinkeinonharjoittaja saa paremman suorituskyvyn eikä menetä asiakkaita, joita jonot muutoin lykkäävät. Se on kaikille osapuolille hyödyttävä konsepti.
Kourallinen tuhansia alkuun
Kuten aiemmin mainittiin, hinta on yksi tärkeimmistä syistä tarkastella Scan&Goa. Usein on kyse muutamasta tuhannesta aloittaaksesi ja sadosta kuukaudessa jatkaaksesi. Monissa tapauksissa tämä vastaa yhden käden skannerin hintaa, jonka toiminnasta elinkeinonharjoittajan on myös maksettava.
Kaiken tämän mukaan omistetut terminaalit ovat ergonomisesti parempia tilanteissa, joissa asiakkaat ostavat monia tuotteita. Kahva todella tekee eron. Jos aiot skannata enemmän kuin kourallisen erilaisia tuotteita, on parempi käyttää mukautettuja laitteita Scan&Go:n sijaan. Tällöin kätevintä ja edullisinta on hankkia kassakoneet. Se pitää yksiköiden määrän ja siten kustannukset kurissa.
Riippumatta siitä, minkä ratkaisun valitset, HonestBox voi auttaa sinua. Pidämme Scan&Gosta, mutta ymmärrämme, että on tilanteita, joissa muut vaihtoehdot ovat parempia. Erityisesti suurille myymälöille pikakassamme voi olla parempi vaihtoehto kuin Scan&Go-ratkaisu. Jos olet kiinnostunut tai sinulla on vain kysyttävää – älä epäröi ottaa yhteyttä keskustelua varten.